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电商刷单金额过亿:刷单,淘宝店主也很无奈!

2016-12-21 18:04:22 来源:www.koalacac.com 【

电商刷单金额过亿:刷单,淘宝店主也很无奈!

近日,本报接获爆料称,京东有店铺刷单金额过亿。爆料人王刚称,其朋友阿龙(化名)曾为刷单组织工作,后遭该组织剔除。王刚向记者提供了超过30个G的举报材料。京东有关负责人接受采访时称,他们已对该数据进行复查,虚假交易行为出现时已识别出这些是作弊订单,并对违规商家做出严厉处罚。

刷单组织分工严密

王刚称,举报是因他的朋友阿龙被刷单组织剔除。据王刚说,阿龙和一个山西的女孩从2013年10月份前后开始合伙刷单,这个女孩负责去找店铺拉活,阿龙负责找干活的人。“起初挣得少,后来越来越多,有时一天能挣一千多,这个女孩就拉家人一起做,慢慢地把阿龙挤出去了。”王刚说,阿龙将掌握的材料交给他让其代为举报,“从2015年开始,他就开始给我一些材料,最后一次是今年5月底的刷单记录”。

他计算出了从2015年7月10日到2016年1月2日之间的刷单金额,“我和几个朋友了1个多星期,算出金额4353万元,笔数30多万笔”。他掌握了从2014年5月份到2016年6月份的数据,“一共是25个月,总数至少超过1个亿,笔数超过70万笔”。

王刚称,阿龙的上线先从京东店铺拿单子,再分给阿龙,由阿龙分给其下面的刷手。为了防止被查,刷手几乎都有一个更改IP地址的软件,每月10多元钱,“如果填的收货单是黑龙江齐齐哈尔的,就把IP地址调到黑龙江齐齐哈尔”。

“一个刷手有一个付款账户,最多的有两个”,他称,在2015年9月份之前,刷手将货单填好后,将订单信息及付款链接放在一个表格文档中,发给店铺,由店铺自己点击付款链接进行付款。

2015年9月份之后,货款由刷手直接垫付,再找刷单组织中专门负责财务的人员结算。买家确认收货,系统自动将货款转入店铺账户。整个流程完成后,店铺将货款及佣金付给刷单组织。

王刚称,专职刷手每刷一单能挣2.2元至2.5元不等,一天一般刷四五十单,多的话100多单,能挣100多到200多元,“来来往往有200多个刷手在他手下做,每天刷单的人员有30多人”。

刷单模板指导“货比三家”

“这些单子很多收货地址虚假,电话虚假,签收地址和收货地址不一样,物流信息也是由专人在单号网上买的,有的连空包都没发”,王刚说,阿龙刷过单的京东店铺有338个。

他向记者提供了超过30个G的举报证据材料,2014年5月到2016年5月刷单记录及佣金明细表。此外,王刚还提供了刷单模板,比如:随机浏览两款产品,下单时间间隔30分钟以上。还要求刷手“多点几个宝贝浏览一会儿,至少三款,再点其中一个浏览3~5分钟,不需要跟客服聊天,然后一起付款,总金额是348元。”“显示签收后,过1-2天确认付款,五星带字好评”。

王刚给记者提供了10多个账号不同、密码相同的京东账号,记者将这些账号上的订单与其提供的证据材料进行比对,均能匹配。拨打订单中的收货人电话,大部分为空号,也有的号码提示暂时无法接通、关机,能接通者均称未购买过相应产品,部分收货地址写的街道并不存在。

淘宝刷单为何屡禁不止

和以往的调查对象相比,接触刷单公司并不算困难。无论是通过百度搜索、分类信息平台甚至是阿里旺旺,要找到刷单公司的联系方式都非常简单。

根据腾讯科技了解,目前大多数刷单公司都依托于网络聊天工具进行联系,刷单人并不认识上级和公司的实际管理者,当然大多数刷单人对这个也并没有兴趣。

腾讯科技接触了几家刷单组织,据其内部人士介绍,加入刷单组织需要缴纳一定的保证金,提交身份证照片以及支付宝账号等个人信息。当腾讯科技对是否会造成个人信息流失产生质疑时,该内部人士对腾讯科技表示:“很多审核简单但需要缴纳保证金的,基本上都是骗子。”该内部人士信誓旦旦的对腾讯科技表示,公司已经做了三四年,从来没出过问题。

在提交了相关信息后有专人对新人进行接待和培训,每单的收入大概在4到5元左右,同时有详尽的流程介绍,每单大概需要20分钟左右即可完成,但并不是随时都有刷单的任务进行发布。

当腾讯科技追问刷单公司,阿里近年对系统多次升级,是否会有安全危险时?该公司负责人坦然表示公司里有很多物流公司的底单可以填写,即便是阿里的系统也无法进行识别,该负责人的表示意味深长:“你看刷单业务停止过吗?”

一名北京第三方刷单公司的老板告诉腾讯科技,在他手里大概有近万名刷单者资源,每天流水超过百万,纯收入超过万元。而据其介绍,在这个行业里,他仅仅是一个“小玩家”。

那么这些淘宝甚至天猫卖家为何要付出如此多的利润给刷单公司?简单的道理,他们可以在别的地方赚到更多。

谈到刷单现象,淘宝店主也表示非常无奈。

根据几个淘宝卖家数据显示,其每年在淘宝上花费超过2万元,这些项目除了淘宝直通车、钻石展位等为媒体常报道的模式以外,还包括满就送、量子恒道店铺、好店铺服务等很多其他服务。

这个数字还不包括在阿里旗下的《天下网商》、《淘宝天下》等杂志硬广投入。据腾讯科技不完全,阿里内部的各类工具已经超过一千个。

这些工具效果究竟如何呢?有淘宝卖家对腾讯科技表示,这些方式就是鼓励卖家与卖家之间相互哄抬价格,最后坐收渔利。根据该淘宝卖家提供的数据显示,其曾经一次性投放直通车费超过千元,但直接带来的订单却仅有800多元。

相比之下,他通过在刷单公司的朋友帮忙,每单的费用仅有8元左右。该淘宝卖家对腾讯科技坦承,目前他的销量至少超过六成来自刷单。一位淘宝大码男装皇冠卖家对腾讯科技表示,当年为了冲钻,大部分销量都是通过刷单获得。

一位化妆品小卖家更是对腾讯科技表示:“刷单或许会死,但不刷只有等死。”在他看来,有些小卖家也很想实实在在做生意,但是淘宝的工具收费太高却又没有实际效果,如果不通过刷单冲一些销量,就很快在淘宝的海量商品中消失殆荆

或许正是“人人都刷,不刷就吃亏”这样的逻辑驱使着大量卖家宁愿顶着被查处的风险,也要继续刷单。

在打击刷单方面,阿里可谓是不遗余力,至少在表面上看,是这样。

近期,申通公司发布了“关于禁止受理淘宝天猫平台卖家炒信快件的通知”文件,文件中对没有实物的空包裹一律定义为炒信快件,并规定分拨网点禁止代收代发“炒信快件”。并明确表示,凡受理炒信快件,导致淘宝、天猫平台关闭申通在该地区业务的,总公司将责任单位处罚5—50万元,情节严重的取消经营资格。

有淘宝内部人士对腾讯科技表示,淘宝为了严防刷单已和快递公司达成了协议,未来或许会有更多的快递公司禁止发炒信快件的消息传出。

但淘宝刷单的问题存在已经有太长时间了,这些动作就能让刷单得到改变吗?刷单从业者对腾讯科技表示自己并不担忧,“对峙这么多年,真有办法阿里早就把我们干掉了”.

一个电商行业多年从业者对腾讯科技表示:“刷单猖獗,客观上最大的原因就是阿里巴巴的商业模式。”

在这位从业者看来,阿里巴巴本质上就是流量分配公司,阿里也在到处买流量,然后再把这些流量分配给电商平台,为了争取更多的流量和曝光机会,这些卖家不得不刷单或者大幅降价销售。

以某国外知名化妆品为例,在韩国本土的销售价格大概为70元左右,但在国内却有淘宝卖家以30元的价格进行大量销售。腾讯科技对比了该款化妆品的销售数据,淘宝上的大多数销量都在千笔以上,而售价98的天猫旗舰店仅有三十几单。

一位化妆品行业从业者愤怒的对腾讯科技表示:“这个价位怎么可能会是真货,怎么可能是实际的销量?”但这些店铺甚至曾经被淘宝推上推荐位。

该从业者调侃得对腾讯科技表示,大量的小卖家利润就这样流进了阿里巴巴庞大的商业帝国中,如果当这些小卖家通过规范运营的手段无法赚到钱,他们会怎么做?不言而喻。

一位受访卖家最后对腾讯科技表示,如果没有刷单,淘宝不就变成天猫了吗?

原标题:电商刷单金额过亿 已识别作弊订单并处罚商家


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Tags: 阿里巴巴
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